วัตถุประสงค์คุณภาพของบริษัท |
1. เพื่อส่งมอบ เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการงาน Induction ตรงตามความต้องการที่กำหนด |
2. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เครื่องจักรอย่างต่อเนื่อง และลดการสูญเสีย |
3. เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ธุรกิจ ในประเด็นเพิ่มกำลังการผลิต ตอบสนองความต้องการกลุ่มลูกค้ายานยนต์ |
4. เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตรงตามกำหนดเวลา ตามข้อตกลง |
5. เพื่อปรับปรุงพัฒนาผู้ขาย ให้สามารถส่งมอบได้ตรงตามความต้องการและตรงเวลา |
6. เพื่อทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในบริการ Induction ของบริษัท โดยเน้นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง |
จากผลสำรวจความพึงพอใจลูกค้า |
7. เพื่อลดปัญหาจากข้อร้องเรียนเกี่ยวกับงานบริการของบริษัทฯ ที่มีผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้าเบื้องต้น |
8. เพื่อให้แผนกต่างๆ มีการปรับปรุงพัฒนาประสิทธิภาพของกระบวนการและสามารถสนับสนุนการบริการ Induction |
ได้อย่างต่อเนื่อง |
9. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับบุคลากรด้วยการฝึกอบรมให้มีความรู้ ความสามารถ ในการปฏิบัติงาน |
และสามารถตอบสนอง ความต้องการของลูกค้า |
|